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반품/교환게시판

배송 교환 환불관련 게시판입니다.

교환관련 문의드립니다..
제목 교환관련 문의드립니다..
작성자 김인 (ip:)
  • 작성일 2014-10-09 23:02:48
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 584
  • 평점 0점

11번가에서 신발을 구매했습니다..

11번가 주문번호 201410053112346 입니다

사이즈가 맞지않아 교환을원합니다.

그런데 택배올때같이온 메모를보니 교환신청시 5000원을 동봉하라고 되어있더군요.

일단 교환신청을 할려고 11번가에서 교환신청을누르니 교환배송비5000원을 결제하지않으면 교환신청이 안되게

되어있더군요..

그래서 11번가사이트에서 5000원결제하고 교환신청을 했습니다..

5000원결제안하면 교환신청 자체가 되질않습니다.

이럴경우에도 5000원을 동봉해야하는지 문의드립니다..

 

 
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  • (주)스포츠모아 2014-10-10 10:38:38 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 메모사항에 사이트에결제 하셨다는 내용 기재하시고
    현대택배 착불로 보내주세요

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